Безопасность

Для HSBC чрезвычайно важна безопасность Вашей персональной информации и Ваших банковских операций, осуществляемых Вами в интерактивном режиме. Мы применяем строгие стандарты и процедуры обеспечения безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к Вашей информации.

Безопасность наших систем

Шифрование 128-Bit SSL

HSBC требует использовать шифрование 128-bit SSL (протокол безопасных соединений) со всеми приложениями персонального банковского обслуживания через Интернет, которое является стандартным отраслевым шифрованием, используемым для приложений банковского обслуживания через сеть Интернет. Шифрование преобразует Ваши данные (когда Вы пользуетесь банковскими услугами через Интернет) в код перед их отправкой через сеть Интернет. Шифрование помогает сохранить конфиденциальность Вашей информации на пути между компьютерной системой банка и Вашим интернет-браузером.

Чтобы определить, поддерживает ли используемый Вами браузер шифрование 128-bit, произведите проверку браузера.

Шифрование во внутренних системах

HSBC применяет шифрование на нескольких уровнях с различными алгоритмами шифрования во внутренних системах и между ними, чтобы обеспечить сохранность Ваших данных и их недоступность для несанкционированных пользователей.

Брандмауэры

HSBC использует межсетевые экраны для блокировки проникновения в наши компьютерные системы потенциально опасной информации и для предотвращения несанкционированного доступа. Программное обеспечение межсетевых экранов может быть установлено на офисных и домашних компьютерах в качестве защиты от хакеров и вирусов.

Цифровые сертификаты

Для защиты Вашего компьютера и информации о Вашем счете при использовании персонального банковского обслуживания в сети Интернет ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» использует цифровые сертификаты, чтобы Вы могли быть уверены, что установили связь с HSBC. При Вашей авторизации на сайте ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» Ваш браузер запрашивает подтверждение у веб-сайта HSBC своей идентификационной информации посредством цифровых сертификатов. Ваш браузер может проверить сертификат и предупредит Вас, если данный веб-сайт не принадлежит HSBC. При авторизации на сайте HSBC Вы должны убедиться в том, что данная проверка имела место. Например, используя Microsoft® Internet Explorer, необходимо убедиться, что в окне браузера присутствует желтый замок, двойное нажатие на который позволяет Вам увидеть цифровой сертификат веб-сайта, проверяемого Вашим браузером.

Устройство защиты

ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» стремится защитить Вашу конфиденциальную финансовую информацию. Мы внедрили устройство защиты, необходимое для доступа к персональному банковскому обслуживанию в сети Интернет. Каждое устройство защиты генерирует серию одноразовых защитных кодов, уникальных для счета пользователя. Использование данных защитных кодов вместе с Вашим Именем пользователя и Кодовым ответом повышает степень Вашей безопасности в сети.

Шлюзовое серверное шифрование (SGC)

HSBC использует Шлюзовое серверное шифрование (SGC), позволяющее браузерам, использующим шифрование 40-bit SSL, применять шифрование 128-bit в течение всего сеанса виртуального банковского обслуживания. Это помогает максимально защитить информацию по Вашим банковским операциям в сети без необходимости загружать обновленную версию браузера.

Обеспечение безопасности Ваших интерактивных сеансов связи

Безопасные сеансы связи

Безопасность Вашего сеанса виртуального банковского обслуживания в банке HSBC обеспечивается в «защищенной» среде посредством шифрования Протоколом безопасных соединений (SSL). Технология SSL используется в рамках Вашего сеанса виртуального банковского обслуживания для шифрования Вашей персональной информации, прежде чем она выйдет за пределы Вашего компьютера, чтобы исключить ее прочтение кем-либо. В зависимости от настройки Вашего браузера появляется всплывающее окно, информирующее Вас, что Вы заходите на защищенную страницу. Вы узнаете, что находитесь на защищенной странице HSBC, когда увидите в адресной строке «https://» перед веб-адресом. В нижнем правом углу окна Вашего браузера постоянно будет присутствовать символ висячего замка. Этот символ указывает на то, что Ваш интерактивный сеанс связи с HSBC происходит в «защищенной» среде.

Ваш сеанс банковского обслуживания в сети Интернет

Персональное банковское обслуживание в сети Интернет

Регистрация, Личная идентификация и Случайно сгенерированный пароль

Чтобы сделать более безопасным доступ к Вашим счетам в ДБ АО «HSBC Банк Казахстан», после получения Вашего Персонального Банковского Номера доступа Вам необходимо указать кодовый вопрос для идентификации и ответ на него, а также сгенерированный устройством защиты пароль для авторизации на защищенном сайте HSBC для банковского обслуживания в сети Интернет. Данная информация будет впоследствии проверяться системой HSBC для установления Вашей личности, прежде чем предоставить Вам доступ к банковской сессии. Ваш кодовый вопрос идентификации и ответ на него являются ключевым элементом отличия сайта HSBC от мошеннических сайтов. Функция случайно сгенерированного пароля защищает Ваш пароль от фиксирования инструментами регистрации нажатия клавиш, которые внедряются в Ваш персональный компьютер при вирусном заражении.

Попытки авторизации

Для дополнительной безопасности мы защищаем Ваш доступ к Системе интернет-банкинга HSBC, отслеживая количество попыток входа в систему. После нескольких неудачных попыток ввести кодовый идентификационный ответ, мы временно приостанавливаем доступ. Вы можете попытаться авторизоваться снова через несколько минут или связаться с HSBC по телефону для восстановления доступа. После нескольких неудачных попыток ввести секретный код мы незамедлительно деактивируем диалоговый доступ. В этом случае Вам необходимо связаться с HSBC для восстановления доступа по телефону: + 7 (727) 259 69 00.

Ограничение сеанса связи по времени

Для Вашей защиты HSBC использует функцию автоматического прерывания сессии для Вашего сеанса виртуального банковского обслуживания. Если Ваш сеанс виртуального банковского обслуживания не используется в течение некоторого времени, он автоматически прекращается. Данная функция позволяет защитить Ваши счета от несанкционированного доступа, если Вы отошли от компьютера или не вышли из системы после сеанса виртуального банковского обслуживания.

Защищенный обмен сообщениями

Для защиты персональной информации, которую Вы посылаете нам по электронной почте, HSBC предоставляет функцию безопасной электронной почты в рамках Персонального банковского обслуживания в сети Интернет, чтобы Ваша корреспонденция и Ваша информация оставались известны только Вам и HSBC.

Внимание! Если Ваш пароль для доступа в Систему интернет-банкинг стал известен третьим лицам, просим Вас незамедлительно с нами связаться.